更新时间: 2026-07-07 14:21
用户反映在线客服长期无人回复、工单石沉大海，社交媒体私信无人应，投诉平台上数千条投诉大多未获解决。
员工可将数字人民币从个人钱包免费转至绑定银行卡后取现，或直接在有受理条件的ATM机兑换为实物现金。
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